Нет страховки - нет кредита

Давно я не видел такого отвратительного обслуживания. Не приветствия , не прощания. Как в туалете на вокзале, а вроде банк. Сотрудницы очень грубо отвечают на вопросы клиентов относительно очереди и других вопросов обслуживания. Пока сидел в очереди наблюдал забавную картину , как одна из сотрудниц довольно хабалисто отвечала на вопрос клиента из зала с выражением лица, что она здесь царь-бог, тем самым ещё больше нервируя человека , который и так уже длительное время находился в очереди..ФИО сотрудницы : К-на Юлия. Потом случилось так, что мне пришлось идти к этому же менеджеру по своему вопросу. Когда она услышала, что я обращаюсь по вопросу кредита , настроение вроде поднялось , начала с энтузиазмом впаривать мне ставку 8,9 , далеко не раскрывая все «подводные» камни этого продукта. Расчёт начинается сразу со страховкой, это как должное. Пришёл банк-страховка твоя!!! Когда я сказал о том, что мне нужен расчёт без страховки, то тон менеджера резко сменился в плоть до отказа, сославшись на то, что документов не достаточно и срока работы. Т.е до того момента пока я не сказал, что эта навязанная страховка мне совсем не нужна, я по всем параметрам подходил. Но что меня больше возмутило, так это лицо и интонация в какой форме мне был озвучен отказ от заведения заявки. После этого я покинул отделение, начал звонить в КЦ, где меня уверили, что мне предоставили ложную информацию после чего я снова возвращаюсь, снова получаю насмешливый отказ. И только повторного звонка в КЦ, когда КЦ звонит в само отделение, после этого меня начинают обслуживать.  Когда я начал заполнение заявки, я уже повторно другому менеджеру сказал, что я кредит не беру со страховкой. После чего она ушла к управляющему отделения за консультацией и после этого был полный аншлаг, которого я точно не ждал.  Выходит к менеджеру управляющая отделением и начинает и начинает со мной разговор не профессионально. «А чё без страховки?» «А чё на 5 лет, а не 2» и т.д Мне было крайне неприятно общаться с сотрудником , у меня нет других слов, чтобы описать этот контакт. То что я молодой , и то что я не хочу платить свои деньги за то, что по сути мне не нужно, вовсе не означает со мной начинают разговор как будто я ущербный какой-то и попросту соблюдать субординацию. И не стоит показывать своё превосходство о том, что ты являешься сотрудником банка и выдаёшь деньги словно из своего кармана. Это далеко не самая престижная профессия. Я пришёл оформлять не кредит, а милостыню просить.  В итоге я понял, что ничего хорошего из этого не выйдет и просто ушёл за другим документом , Который не подошёл к оформлению. Естественно повторно я не буду обращаться и другим не советую. А ЦБ прошу обратить внимание на работу этого банка и на это отдание в целом, особенно на тот факт, кто находится во главе структурного подразделения.  p.s У меня один вопрос. Кого вообще принимают на работу в банк? Всегда удивляло одно , как при обслуживании 2-3 человек , в очереди можно сидеть от 30 минут до 3 часов !??В другом банке, который находиться не далеко от этого отделения, кредит оформляется за 20 минут!!! Кц благодарность большая, жаль не запомнил фио сотрудников!