Древний клиент говорит спасибо

Добрый день! Обслуживаюсь в банке с октября 2015, это мой 4-й кредит и только сейчас я решил оставить отзыв. За 4 года обслуживания могу с уверенностью заявить, что в банке работают профессионалы и всегда могли решить мои нестандартные запросы в самые кратчайшие сроки. Офис банка для меня удачно расположен территориально, что было удобно для досрочного погашения кредита. Говорю было, потому что сейчас для погашения мне не потребывалось личное посещение - в сентябре я смог оплатить кредит не выходя из дома без комиссии, что и сподвигло написать сей отзыв. Обратился на горячую линию и сотрудники банка за 5 минут помогли разобраться с новым способом досрочного погашения через карту росбанка. Перевел деньги по номеру договора, на следующий день в приложении русфинанс банка деньги зачислены, комиссию не взяли! Супер! Раньше было только через терминал и кассу (без комиссии) - банк развивается. Также хочу отметить вовлеченность сотрудников офисов на чернореченской, потратили много времени но смогли помочь мне с информацией по моей кредитной истории (заказали список бки). А еще круто, что досрочно погашая кредит я уменьшаю не платеж, а срок кредита. Из минусов: - раньше терминал принимал не более 15тр за одну операцию, при больших взносах приходилось обращаться в кассу. На сколько я понял сейчас через карту ограничений по сумме операций нет. - есть предложения по улучшению приложения банка, направил им свои комментарии. P.S. У супруги открыт автокредит в этом банке, взяли т.к. по условиям было лучшее предложение, да еще и без обязательного КАСКО - довольны всем, но это тема уже отдельного отзыва.