Недостатки и достоинства дебетовой карты Tinkoff Black

26.09.2019 12:40
2221
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Дебетовой картой Тинькоф пользуюсь с марта 2019 года. Поделюсь мнением, сложившимся за полгода пользования. Достоинства карты:1) кешбек приходит деньгами и в 1й день после окончания расчетного периода. Предварительный расчет по кешбеку в приложении виден сразу же. 2) большое количество спецпредложений. Кешбек по спецпредложениям начисляется дополнительно к стандартному (1% на все, 5% - на 3 выбранные категории квартала). 3) бесплатные межбанковские переводы. Довольно быстрые для межбанка (у меня с Тинькова на Открытие деньги в рабочие дни приходят в течение 1-3 часов). Это очень удобно когда надо перекинуть крупную сумму на свой счет в другой банк, например. Так как с карты на карту/номеру телефона лимит бесплатных переводов маленький  (20.000р). 4) очень отзывчивая и оперативная служба поддержки. Реально лучшая с кем работала. Все сомнительные случаи ВСЕГДА решались в мою пользу и в течение 1-3 дней, а не согласно "букве договора". У меня это были ситуации, когда из-за некорректного мсс кода продавца я несколько раз  пролетала с повышенным кешбеком на крупные покупки. После скидывания чека в чат приложения - во всех случаях был начислен кешбек по реальной категории товара. 5) лучшее банковское мобильное приложение. В нем просто есть все. 6) классные условия входа для новых клиентов - Тиньков по моему каждые полгода проводит какую нибудь новую акцию с бесплатным обслуживанием, начислением 10% годовых на остаток на карте и повышенным кешбеком для новых клиентов...жалко только что нельзя каждый сезон становиться их новым клиентом. 7) очень удобные банкоматы - нет необходимости таскать с собой карту, достаточно приложить телефон для идентификации карты. Еще хорошая штука, когда надо отправить деньги челу без карты или наличные - можно сгенерировать qr код и отправить другому человеку на телефон, тогда он тоже сможет с банкомата банка снять по этому коду отправленную сумму. Недостатки карты: 1) 3 категории 5% повышенного кешбека на 3 месяца, которые выбирает клиент из 6 предложенных - это выбор из 1 полезной категории и 5 копеечных, так как банк предлагает клиентам 4-5 заведомо неинтересных с точки зрения затрат категорий выборке (типа "кино", "цветы", "музыка") и 1-2 реально используемые категории. Эту унылую программу более-менее компенсирует большое разнообразие спецпредложений с кешбеком 3-15% и навыки планирования покупок (я просто при выпаде удачной категории делаю в течение 3 месяцев ее действия покупки по ней на полгода-год вперед, если товар или услугу можно хранить или использовать позже. 2) у Тинькова есть отдельный раздел платежей с кешбеком 15-30% по категориям: Кино, Концерты, Театры, Рестораны. Выбираешь свой город - и видишь в каких заведениях действует этот кешбек. К сожалению, сейчас в этом разделе присутствует большое количество заведений из нескольких крупных городов, и почти ничего - из всех остальных( У меня из полутора сотен городских ресторанов - в выборке Тинькова есть только 1 (!), в разделе концертов и театров - нет вообще ни одного заведения из моего города. Единственный заполненный раздел - это кино. Обидно(***. Сейчас у Тинькофф действует акция до 30 сентября 2019 - при оформлении карты по этой ссылке https://www.tinkoff.ru******* новый клиент получает 3 месяца бесплатное обслуживание и 10% годовых на остаток. После 30 сентября - бесплатное обслуживание на 3 месяца и бонусы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-29T19:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "из-за некорректного мсс кода продавца я несколько раз  пролетала с повышенным кешбеком на крупные покупки. После скидывания чека в чат приложения - во всех случаях был начислен кешбек по реальной категории товара." Пожалуйста, пришлите нам скриншоты переписки на responses@banki.ru. Информация необходима для принятия решения по зачету оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-09-26T15:33:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве. Выгодные условия и клиентоориентированный подход – неизменные ориентиры в нашей работе. Приятно, что Вы убедились в этом на собственном опыте. Мы предлагаем категории повышенного кэшбек на основе анализа использования карты. Предложенные категории могут отличаться от тех, в которых Вы чаще всего совершаете покупки. Таким образом мотивируем совершать и другие покупки. Мы активно развиваем и совершенствуем собственные сервисы, не исключаем, что в будущем расширим список заведений в Вашем городе. Спасибо за обратную связь и высокую оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка