Не приходят СМС оповещения

26.09.2019 18:51
2021
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда я потеряла телефон, то сразу связалась с банком, чтобы отключили sms – смс сообщения на мой номер, а как только восстановила симку, то вновь подала заявку на оповещения. Вот только я никак не могу добиться этого. Сообщения не приходят, а без них я не смогу даже какую-нибудь мелочь оплатить или в кабинет войти. Заявление мое у вас есть и техническая поддержка говорит, что все нормально, видят мой телефон и он привязан к счету, но мне-то от этого толку никакого. Что мне еще предпринять, чтобы я вновь получала сообщения?
Возрождение
Возрождение
2019-10-01T16:49:38+03:00
Уважаемый d*******@inbox.ru! По факту получения Вашего отзыва Банком проведена проверка, по результатам которой данная ситуация была урегулирована. Просим Вас проверить работоспособность сервиса и сообщить нам в комментариях к отзыву. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "возрождение" (ПАО).
d*******@inbox.ru
2019-10-03T11:40:46+03:00
Спасибо в содействии ускорения работы над моим обращением. С понедельника стали приходить сообщения обо всех операциях по карте и запросам из интернет-кабинета.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020