Карта совесть - не рекомендую!

Являюсь держателем кредитной карты "совесть" киви-банка длительное время (чуть больше года, может быть год).  Никогда не было проблем, нооо... Несколько месяцев назад, карта перестала читаться. Позвонила в КЦ для решения проблемы, сказали перевыпуск платный 690 рублей, не понимая по какой причине, попросив объяснить это сотрудника, девушка затруднилась в ответе, объясняя это фразой "согласно регламенту банка". Перезвонила второй раз, объяснили, что комиссию спишут в любом случае, но потом всё до копейки вернут. Ок. Внесла. Составила по итогу обращение на возврат, вернули, суммой собственных средств на счет, несколько раз спросила у операторов, как можно забрать свои 690 рублей, они объяснили, что вывожу на киви кошелёк и 100 раз уточнила, точно ли с киви будет без комиссии на мою дебетовую карту другого банка, на что все хором ответили "ДА". Каков итог? С комиссией вывела!!!! - это первое. После нескольких жалоб комиссию пообещали вернуть до 05.10 (если не ошибаюсь). -это первое. 2-е: В личном кабинете отображается возможность в рамках акции пользоваться опцией "10 месяцев рассрочки" .  Где  по условиям акции сказано, что у партнёров 10 месяцев, а у не партнёров 3 месяца рассрочки". Приезжаю в магазин, пытаюсь провести транзакцию, поступает отказ, приходит следом смс о том, что данный магазин не является партнёром  и оплатить картой данной возможности в нём нет! Звоню в тех.поддержку, сотрудник мне около 10 минут доказывал, что ошибка на стороне терминала, я при присутствии сотрудника (на телефонной линии) подошла в другую ТТ , попыталась рассчитаться, ошибка такая же!!! Сотрудник даже не смог прокомментрировать происходящее. Составил запрос, сказал в индивидуальном порядке поставит высокую срочность, чтобы 24 часа был максимальный срок. Прошло 24 часа звоню, сотрудник сообщает, что никакой максимальной срочности нет, составила повторный запрос, сказала, что 72 часа нужно ждать. Позже, звонит сотрудник самостоятельно по первому запросу, по итогу сообщает, что сроки рассмотрения 5 календарных дней. 5!!!! вы в себе там??? Сегодня в 03:23 по БРН пришла смс, запрос в работе. 5 дней прошло!!!!!!5!!!!!!!!!!!звоню в  ТЦ в мне говорят, запрос в работе, ждите!! Вам там как вообще? Всё хорошо??? Эту опцию я не подключала по акции, она автоматически идёт, я просила подключить мне её платно, без разницы, можете вернуть потом комиссию, т.к. не по моей вине всё это происходит и тут отказ!!!! УЖАСНЫЙ БАНК!!!!УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!КАРТУ ПЕРЕВЫПУЩЕННУЮ ДОСТАВИЛИ ПОЧТОЙ!!!АКТИВАЦИЯ КАРТЫ ЗАНЯЛА 3-4 ДНЯ!!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!СОТРУДНИКИ НЕ КОМПОНЕНТЫ!!!!!ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ВСТАТЬ НА СТОРОНУ КЛИЕНТА И ПОНЯТЬ, СПОРЯТ И ПЫТАЮТСЯ ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ!!!!!!!