Почта Банк

Удобная оплата коммунальных платежей

27.09.2019 10:08
1726
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Намучившись с вводом реквизитов при оплате коммунальных платежей и сканированием квитанций, я был очень рад появлению возможности оплатить в приложении именно мои платежи, которые выставляет управляющая компания. Теперь они автоматически появляются в приложении, а ещё дополнительно приходит СМС, о том сколько мне нужно оплатить. Теперь точно не забуду и не пропущу очередной платёж.  Удобно и клиентоориентированно. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T14:17:50+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания со стороны сотрудников с указанием даты события. 16.10.2019 оценка зачтена с учётом дополнения автора.
TimeKeeper
2019-10-07T09:43:54+03:00
Эпопея с оплатой коммунальных платежей началась два года назад. На протяжении двух лет я безуспешно пытался решить проблему своевременного зачисления денежных средств в адрес энергосбытовой компании. Денежные средства я переводил вовремя, но вот работники бухгалтерии этой энергосбытовой компании разносили их с задержкой в 2-3 месяца, а несколько раз просто напросто вообще этого не делали выставляли мне долг и пеню. Самостоятельно решить эту проблему у меня не получалось, бухгалтеры энергосбытовой компании говорили, что обслуживаться нужно только в их банке, тогда и проблем не будет. Изрядно устав я обратился к сотрудникам Почта Банка, чтобы они мне помогли решить эту проблему. Но напрямую побороть закостенелый консерватизм бухгалтерии энергосбытовой компании им тоже не удалось. И вот когда в очередной раз мне выставили просрочку и пеню я решил, что ничего сделать с этой конторой, невозможно и перешёл на оплату через их сайт. Благо работники Поста банка моголи избежать уплаты пени самостоятельно проведя переговоры с энергосбытовой компанией и предоставив необходимые документы. На этом бы всё и закончилось, но нет. Как оказалось, сотрудники банка не сложили рук и продолжили работу в этом направлении. Уже через полгода на меня вышел работник банка и сообщил, что проблема своевременного зачисления денежных средств в адрес энергосбытовой компании решена, а буквально на днях, вдобавок, появился сервис, о котором я написал выше. Огромное вам спасибо за вашу работу и помощь!
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-27T14:00:24+03:00
TimeKeeper, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку. Рады, что Вы смогли оценить продукты Банка по достоинству. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка