Лучший сотрудник и банк!

27.09.2019 11:02
1600
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь счётом мой доход. Живу в Челябинской области, но часто бываю в Москве и обслуживаюсь по улице Маршала Бирюзова дом 16. Метро Октябрьское Поле. Никогда в жизни не оставляла какие-либо отзывы, но в данном случае очень хочется выразить огромную благодарность Е-ой Алине. Хочу отметить ее за высокий профессионализм,  чуткое отношение, доброжелательность.  Недавно я потеряла пенсионную карту Сбербанк, там мне сказали,  что восстановление карты до 2-х недель. Я была в ужасе и не знала,  что мне делать.  Для меня это было катастрофически неудобно. Я обратилась за советом к Алине. Благодаря ее рекомендациям я смогла без проблем перевести деньги и снять их, с помощью дебетовой карты Совкомбанка. Нам пенсионерам очень сложно решать такие финансовые вопросы,  но зная, что есть такие честные, добросовестные и хорошие сотрудники,  я была спокойна и рада , что Алиночка смогла помочь мне. Очень надеюсь,  что данное письмо дойдёт до ее руководства. И ее похвалят и наградят премией! Советую всем Совкомбанк и отделение на октябрьском поле там работают самые лучшие сотрудники!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T18:51:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату обращения за консультацией к данному сотруднику? Расскажите, более подробно о рекомендациях сотрудника.
Zemfira2911
2019-10-07T12:02:06+03:00
Обращалась я где-то 13.09.2019 года. Сотрудник рассказала мне много нового о чем я раньше знать не знала. Что денежные средства можно снимать без комиссии в любом банкомате, можно пополнять без комиссии, о том, с переводом пенсии , на ее остаток начисляется 5.3% , она мне помогла сменить пинкод кстати тоже бесплатно., также Алина рассказала о карте халва, ее всех преимуществах, о том, что можно настроить перечисления с пенсионной карты на карту халва, тогда на остаток будет 7 %. ближайшее время я ее обязательно оформлю. Спасибо еще раз за такое прекрасное обслуживание! Желаю вам процветания и успехов в работе!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-11T10:33:20+03:00
Уважаемая Земфира! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Алине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка