Непорядочность

Здравствуйте, вот какой аттракцион устроили мне в Сбербанке.  23 сентября сего года сделал попытку перевода со своей карты Сбербанка на карту клиента Сбербанка, на что получил "аварийный" чек с требованием обратиться на горячую линию в целях идентификации и безопасности чего-то там. Звоню. Доходит разговор до адреса моей регистрации, спрашивают номер дома. Называю. Говорят - неверный адрес, обратитесь в отделение банка (странно, я этот адрес уже года три как предоставляю в Сбербанк. регистрация временная, постоянной прописки нет уже несколько лет).  Иду в отделение №1466, что на Коньково. Вступаю в переговоры с оператором-специалистом. Достаю из широких штанин и даю паспорт. При взгляде в комп, глаза девицы заметно расширяются. "У вас тут два клиентских профиля!." Ну так объедините их! По какой-то причине, говорит девица, это сделать невозможно. Зовет товарку - старшего менеджера по обслуживанию С-юк Юлию. Продолжаем перебрасываться репликами в стиле швыряния друг другу горячей картофелины. С-юк методом убеждения пытается избавиться от меня и заставить пойти к банкомату для получения какого-то клиентского идентификатора. Но не на того напали! Разблокируйте переводы с карты, вот он я, дал вам паспорт. Не нужен мне ваш идентификатор (какого рожна, спрашивается? Покидали еще картофелину, с тем и разошлись. Переводы с карты не разблокировали, профили не объединили, что там с моим адресом, неизвестно. Господа хорошие! Вы чем там занимаетесь, а? Запудриванием мозгов? Итак, требую решить мой вопрос: 1. корректно занести мои персональные данные, включая адрес регистрации (все ксерокопии брали у меня, и не раз); 2. что там с моими задвоенными профилями? сделайте один профиль, нормальный; 3. разблокируйте переводы с карты. Никакой клиентский код брать не буду - это непорядочно! Равно как и биометрии от меня не дождетесь. Жду решения вопросов.