Очень качественное обслуживание и общение!

27.09.2019 12:16
1738
4
Оценка
5
Отзыв проверен
10.09 пришёл оформлять телефон в рассрочку в магазине DNS,начитавшись отзывов ,уже был готов к тому что сейчас попытаются обмануть ,навязать страховку и тд ,готов был к тому что будет сидеть кредитный специалист с выражением лица будто я лично у него в долг денег буду брать ,но был приятно удивлен,кредитный специалист была очень вежливой,доброжелательной,милой,всегда улыбалась,все подробно рассказала ,на каждый вопрос очень доброжелательно отвечала ,во всем помогала,никто меня не заставлял брать страховку я совершенно спокойно от неё отказался,если ты человек который умеет рационально мыслить,то ты сам поймешь,нужна ли тебе страховка или нет! а потом многие пишут что им навязали!!. Еще раз спасибо вашему банку,за качественное обслуживание,особенно вашему консультанту,Валентине Д-вой! Очень милая,грамотная и доброжелательная девушка! Планирую и в дальнейшем пользоваться вашим банком,первое впечатление очень порадовало!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T14:00:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 05.12.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-27T15:53:14+03:00
Уважаемый Jan51! Спасибо за отзыв! Рады, что профессионализм нашего сотрудника вызывает приятные впечатления и вдохновляет на написание отзыва. Уверены, дальнейшее сотрудничество продлится долгие годы! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025