Благодарность финансовому консультанту

27.09.2019 13:05
1650
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела выразить благодарность сотруднику Совкомбанка  Л-ой Алёне , работающей по адресу Каменск-Уральский, Суворова, 23. Я такого сервиса не видела нигде.  Мало того что карту на работу привезли, все рассказали, так ещё и сервис на высшем уровне. Картой не пользовалась, все забыла, поехала в ближайший офис, на Суворова, и о чудо, Алена работает. В офисе 2 человека ждут, я не рассчитывала увидеть народ, опаздывала на автобус в Екатеринбург, подошла к Алёне, объяснила ситуацию. Алена дала личный телефон и сказала звонить в удобное время проконсультирует. Я вернулась на следующий день, позвонить смогла только в 19 часов. Алена пригласила в офис, дождалась пока приеду, проконсультировала, ещё и чаем напоила, вообщем  я получила индивидуальное обслуживание в удобное для меня время, ещё и с чаем! Спасибо что есть такой банк и у вас такие замечательные сотрудники.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T17:12:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, по какому вопросу была консультация, сколько данная консультация длилась по времени.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-04T11:19:00+03:00
Уважаемая Наталья! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Алёне Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка