Отзыв

27.09.2019 15:41
1788
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформляла карту Халва у Б-ой Анны 07.09.2019, сотрудник приехала ко мне на работу и ей пришлось ждать, когда я закончу свою работу.  Долги я не люблю, к кредитам отношусь скептически, но тут так сложились обстоятельства, что необходимо было делать ремонт, закупать новую мебель и технику. Сама я обратиться в офис не смогла, время не позволяет, но по звонку сотрудника сказала об этом. Анна предложила приехать сама. Вот уж не думала, что можно получить карту так просто! А тут и лимит подходящий одобрили! Анна помогла мне установить приложение и привязать карту к телефону, теперь я даже карту с собой не ношу, хотя никогда не пользовалась бесконтактной оплатой, просто потому, что не знала, что есть такая функция. Халва меня очень выручает, спасибо, что ваши сотрудники так подробно все рассказывают. Так же Анна рассказала про услугу тарифный план - расширенная рассрочка по карте. Сейчас не нуждаюсь, но если что обращусь к Анне. Спасибо вам за такое отношение, редко встретишь таких сотрудников, отзывчивых, находящих отдельный подход к клиенту. Спасибо, Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T15:39:41+03:00
Спасибо, что рассказали о своем первом опыте взаимодействия с банком. Уточните, сколько длилась консультация сотрудника банка? Что еще можете выделить из положительных моментов?
Nastya_Komarova
2019-10-14T12:37:57+03:00
Могу выделить доброжелательность специалиста и конечно беспроцентную рассрочку. Так же я обратилась к Анне для подключения услуги по увеличению рассрочки, это меня очень выручило. По времени консультации: около часа заняла консультация и оформление карты
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-18T10:27:19+03:00
Уважаемая Анастасия! Благодарим за высокую оценку! Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка