Обязательная страховка при подаче заявки на рефинансирование

27.09.2019 16:39
2850
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в МКБ 6 сентября 2019 года. Посмотрела на сайте хорошие условия при рефинансировании. Подала заявку через сайт, позвонили, так как я новый клиент, сказали надо обязательно обратиться в отделение банка, я согласилась. Пришла в отделение, которое находится в Санкт-Петербурге, на проспекте Большевиков. Меня завели как нового клиента, сначало всё было хорошо, но как дошло дело до подписания анкеты там был пункт о том что я соглашаюсь со страхованием, я попросила убрать данные пункты, так как хочу подавать заявку без страховки. На это мне сотрудник ответил, что это обязательно при подаче заявки, а уже при получении я могу получить и без неё, но процент будет выше. Так зачем подавать с ДОБРОВОЛЬНЫМ СТРАХОВАНИЕМ, если я не хочу? Без этого она не подала заявку и мне просто пришлось уйти. Жалко потраченного времени, если не возможно подать заявку на кредит без страховки, то предупреждайте клиентов заранее. А вообще это не законно, я прихожу за кредитом и не обязана соглашаться с дополнительными навязанными услугами.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-10-08T18:26:12+03:00
Уважаемый Клиент! Подтверждаем, что страхование является добровольной услугой, оформляется по желанию клиента и не влияет на решение банка о предоставлении кредита. Но в то же время страхование является одним из факторов, оказывающих влияние на величину процентной ставки по кредиту. Информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителя отделения для проверки работы сотрудника и принятия соответствующих мер. Нам сообщили, что в целях урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник дополнительного офиса «Проспект большевиков», но в процессе телефонных переговоров Вы сообщили о том, что вопрос кредитования неактуален на данный момент. Выражаем надежду на то, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Офис озерки лучший в городе!!!

Оценка 5

Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне... Читать полностью

14.07.2026

Вклад

Оценка 5

07 июля 2026г. Московский кредитный банк Отделение Строгино. Окно 1 Сургут переоформить вклад переоформили вклад, установили защиту от мошенников.Желаем сотрудникам отделения... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка