Благодарность за индивидуальный подход!

27.09.2019 18:52
2111
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом Почта Банка и у меня есть кредит наличными. В один момент, мне срочно понадобились деньги, и хотелось бы взять большую сумму для ремонта машины. Я давно работаю с И-вым Дмитрием, моим личным менеджером, поэтому я связался с ним. Он назначил мне встречу у себя в отделении. Мы посмотрели наличие предложений у меня по перекредитованию, но, к сожалению, никаких предложений не оказалось. Я ушел слегка расстроенным так как деньги нужны были очень срочно. Спустя пару дней мне поступило предложение о взятии кредитной карты, мы договорились о встрече с Дмитрием для оформления карты. К сожалению, в отделении почты вырубило свет и менеджер своевременно меня об этом предупредил, предложив перенести встречу по более удобному мне адресу. Я человек, который предпочитает работать с проверенными людьми, и мне не очень хотелось оформлять карту у другого сотрудника, поэтому я попросил Дмитрия, чтобы он лично приехал и помог мне с оформлением карты. Мы встретились у метро Пионерская и прошли в ближайшее отделение, где смогли оформить мне карту Элемент 120. Он мне помог снять деньги с карты, подробно объяснил, когда возвращать их с минимальными затратами и рассказал про все комиссии. Я хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за сотрудничество и за отзывчивость!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T11:55:40+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, хронологию событий.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-28T19:17:39+03:00
luga128, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку. Теплые слова в адрес сотрудника будут переданы руководству Клиентского центра. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025