Верните мои деньги!

27.09.2019 20:02
2281
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Я просто в ужасе от отношения банка к своим вкладчикам!!!! 25.09.19 обратилась в почта банк для оформления депозита. После подписания договора, мы с сотрудником банка подошли к банкомату, что бы внести денежные средства на счёт вклада. В момент когда банкомат (номер банкомата 220К5711) стал пересчитывать сумму произошёл по словам сотрудника сбой и банкомат вернул карту, написав "обратитесь к сотруднику" Деньги не вернул и на счёт не зачислил, чек тоже не выдал. Мы написали претензию N1613591 и до сих пор нет никакой информации и зачисления денег на счет. Сумма очень большая и до меня нет никому дело! Почта Банк, я Ваш клиент! Я волнуюсь и теряю свое здоровье! ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!! И исправьте свои банкоматы, если не хотите терять клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-03T17:17:49+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-30T13:47:50+03:00
Уважаемая Sainty19! Сообщаем, что в рамках обращения было принято положительное решение. Корректировки будут осуществлены в приоритетном порядке, запрос направлен в профильное подразделение на исполнение. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. Мы рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и искренне надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025