Высокое качество обслуживания

28.09.2019 12:25
2392
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже более 10 лет пользуюсь продуктам банка. За это время были и кредиты, и вклады, и карты. Были как положительные, так и не очень моменты (например в июне был звонок с предложением кредитной карты, а когда обратился за оформлением - пришел отказ по кредитке, но положительное решение по карте рассрочки, которая не нужна была в принципе). Хотелось бы отметить желание сотрудников офиса в г. Саранк помочь и решить проблему. Так через пару недель после отказа по заявке, мне перезвонил сотрудник офиса в г. Саранск и предложил ещё раз попытаться оформить карту. Одобрили! А спустя еще 2 месяца мне был увеличен кредитный лимит на 30 %. Сотрудникам большое спасибо за отзывчивость, компетентность!  Всем рекомендую!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-30T09:55:04+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Вы правильно сделали, что повторно оставили заявку. Мы рады, что Вы стали обладателем нашего продукта и оценили работу наших коллег. С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024