Обман по услугам банка

Решил сменить банк. Долго выбирал остановился на банке "Открытие". Оформил карту через интернет и через неделю пришел получить её в отделение. Заодно у менеджера уточнил несколько интересующих меня вопросов. А именно: 1. Стандартный кешбэк 3%, но есть допы по 1% за: оплату картой на сумму более 5 000; оплату по МБ или ИБ более 1 000 и хранение на счетах более 100 тыс. Сотрудник все это подтвердил и даже объяснил как я могу открыть в приложении вклад копилка. 2. Вклад действительно будет 7%? Тоже получил утвердительный ответ.  И вот я закрыл вклад и счета в другом банке, открыл вклад в "Открытии". И сижу довольный. Первый раз я удивился, когда заметил, что у пеня процент по вкладу 6,5 а не 7 как было заявлено в рекламе и сотрудником. Начал писать и звонить и вот какой результат мне сообщил банк: у нас эта акция только если все оформляется в отделение банка, а не удаленно. Бред обман сотрудника, который убеждал что всё будет ок. Ну да ладно. Я плюнул на это и поставил себе галочку: в этом банке тоже нельзя верить на слово и всё надо проверять. И вот подходит к концу второй месяц и теперь решил посмотреть как там дела с бонусным выполнением и что я заметил. Бонус за 100 тысяч не будет начислен и не хватает оплат по ИБ. Обратился снова в чат: у меня на вкладе 100+ и оплат по услугам через ИМ более 3.5 тысяч. Мне сообщили: вклады не считаются, только сумма на картах (снова получается обман сотрудника в отделении). А по ИМ: учитываются только те операции по которым совпадают коды МСС по операциям. Вопрос как я должен это отслеживать? У меня учлись только оплаты за МТС, а Ростелеком и оплата ЖКУ не учлись. Это полный бред. С таким успехом проще использовать карту другого банка с их 5% кэшбеком, чем сидеть и гадать - надурит тебя банк или нет в очередном месяце. Сильно опечален, что за красивой оберткой оказалось такое...