Банк «Открытие»

Высокая комиссия при снятии денег с банкомата

28.09.2019 15:07
2397
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Из-за сотрудницы данного банка потерял при снятии картой "Бин-банка", который был поглощен банком "открытие", в банкомате этого отделения 1.500 рублей, т.к. банк "Открытие" неожиданно ввел тариф на снятие денег с карт почившего "Бин-банка" в размере 3.9% плюс обязательные 390 рублей, независимо от сумму снятия. Причем при снятии денег об этом не сообщалось. Узнал постфактум при проверке счета. Суммарно снимал со счета 47.000 рублей, заплатил комиссии 2.600 рублей. И юридически, вероятно, нет возможностей оспорить данный факт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-03T23:44:39+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Из-за сотрудницы данного банка потерял при снятии картой "Бин-банка", который был поглощен банком "открытие", в банкомате этого отделения 1.500 рублей» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. 11.10.2019 Решение проблемы в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10305229]отзыве[/url].
p*******@mail.ru
2019-10-04T10:49:47+03:00
В отделении банка "Открытие" сотрудница меня уверила, что в их банкомате я смогу без комиссии снять деньги с карты "Бин-банка", и после того, как я переспросил, подтвердила, что да, смогу. Я снял деньги в банкомате с этой карты и спустя некоторое время обнаружил снятие комиссии. Но, как уже написал, банк возвратил мне деньги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-30T18:13:49+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Тарифами банка предусмотрена комиссия за снятие средств с кредитной карты. Чтобы сгладить ваше впечатление о банке, мы возместим вам удержанную комиссию, средства зачислим в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка