Банк «Открытие»

Счет - копилка. Осторожно! Скрытые услуги!

28.09.2019 19:05
2453
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Казалось нашел нормальный банк для вклада без скрытых условий... Но нет, сначала понизилась процентная ставка (что неприятно, но в принципе было прописано в договоре), а потом начался отъём моих кровных. Оказывается через 45 дней автоматически подключается услуга sms информирования. (Ловко, да!? Даже если знаешь - то забудешь!) А я даже не знал и не думал, потому что несколько раз специально спросил девушку менеджера о платных скрытых услугах при оформлении договора в банке. Она уверяла что никаких денег с меня списывать не будут!  Деньги с меня списывают  уже второй месяц... Списывали бы и дальше, если бы при пополнении карты я не увидел произошедшее сразу списание. В приложении флажок о подключенной услуге надёжно спрятан в разделах меню ! Интересно, навязанная мне  при оформлении накопительного счёта, бесплатная дебетовая карта, тоже обернётся мне, неожиданными тратами? Надеюсь, что нет, не успеют, потому-что думаю отказаться от услуг банка, который обманывает своих клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-30T08:55:10+03:00
Добрый день. При оформлении новой карты услуга «СМС-инфо» подключается автоматически на 5-й календарный день. Информация о подключении услуги указывается в Анкете-Заявлении на выдачу карты. Комиссия списывается по истечении 45 дней с момента выпуска карты. Комиссия за услугу указана в п. 9.1. Раздела 3 Сборника тарифов по банковским картам. Сборник можно посмотреть [URL=https://www.open.ru/docs?selected=tariffs_people&from=main_menu]тут[/URL] . Мы хотим, чтобы вы испытывали только приятные эмоции при использовании карты, и приняли решение о возврате комиссии за услугу «СМС-инфо». Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
varjg
2019-09-30T21:45:09+03:00
Инцидент решён. Списанные деньги, оперативно возвращены на карту.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка