Начал жалеть, что стал клиентом банка

Вчера получил карту в отделении по адресу г. Москва ул. Народного ополчения 20, корпус 1. Пришёл буквально за 10 минут до закрытия. Сразу не понравилось то, что сотрудники карты приносят откуда—то без каких-либо конвертов. Т.е. получается, сотрудники видят всю информацию карты и легко могут ее скомпрометировать.  При активации моей карты MC сотрудник в  программе почему-то пыталась активировать карту VISA, которою мне отклонили из-за неподходящего индивидуального дизайна. Из-за этого в личном кабинете позднее я заметил ту самую карту VISA на -650 руб. и пришлось оставлять обращение №190927-0971-879400, чтобы отменить это все. Видимо сотрудник З. Дарина спешила домой и переписала адрес моей электронной почты из заявки как @mail.ru, вместо @live.com, раз мне потом пришлось это исправлять. Получив доступ к приложению я сделал себе VISA Digital и увидел там возможность посмотреть полный номер карты. К сожалению, эта возможность не работала и мне приходили смс, что выполнение запроса невозможно. Уточнил в чате, что к чему и получил ответ: попробуйте позднее и что определённое время для этого позднее не указано. Хорошо, что сейчас работает. Видимо во время закрытия банковского дня и того, что я новый клиент не все ещё синхронизировалось в банке, но рядовым сотрудникам такую информацию не говорят. Стал интересоваться лимитами на переводы в чате. Возникло ощущение, что некоторые сотрудники читают вопросы так, как надо им и дают соотвествующие ответы. Сотрудник Екатерина в полночь решила ознакомиться с перепиской и я сказал, что ок, прочитаю ваш ответ утром. Через 10 минут я напомнил о себе, но в итоге уснул. Утром никакого ответа не нашёл, меня просто оставили без него.    Утром я спросил, какие лимиты будут, если я зайду в приложение другого банка и буду «стягивать» (пополнять с2с) средства с карты Сбербанка на карту другого банка. Мне написали ответ: «с карты Сбербанка на карту другого банка, через стороннее приложение, лимит в сутки 150к, в месяц  1,5кк» Я уточнил, зависит ли это от платежной системы и получил ответ, что нет. Перед написанием отзыва я позвонил в КЦ и получил точно такой же ответ, сделав акцент на том, что я буду стягивать со своей карты МС на МС или визу, и что 1кк мне придётся «стягивать» несколько дней или за день в офисе, но с комиссией. После этого я ещё раз вспомнил тарифы банка и знакомого, который «стянул» себе 200к за 5 минут, а не за два дня по 150к и 50к на карту МС. Согласно информации в приложении банка и в сборнике тарифов, подобное ограничение действует на ПС VISA и на МС не распространяется.  Только после того, как я скинул скрин сотрудникам из приложения банка с описанием лимитов, мне подтвердили, что на МС лимитов подобных при стягивании нет. Возникло ощущение, что либо сотрудников плохо обучают продуктам банка, либо у них нет никаких мануалов. Я не представляю, какие консультации сотрудники могут дать другим клиентам, которые далеки от банковской деятельности и сами не разбираются в тарифах банка, а задают вопросы  в поддержку. Да, там есть костяк сотрудников, которые действительно знают своё дело на отлично, но ощущение, что их осталось очень мало. После всего этого я сильно задумываюсь над тем, чтобы закрыть счёт, не начав им пользоваться полноценно.