Первое знакомство

28.09.2019 21:04
5168
Оценка
1
Отзыв проверен
Так получилось,что, при приобретении авто, навязали кредит в этом банке. Не понятно как "это" может вообще называться банком. Отделение банка - выгородка стеклом 4х5м на первом этаже бизнес-центра.Постоянные очереди к двум работникам "отделения". До этого имел опыт кредитов в разных банках,думал,что самый-самый неудобный во всех отношениях - это СовКомБанк. Но как же я ошибался... Закинуть деньги на выданную для погашения кредита карту - стой час в очереди.Или плати деньги за перевод с карты на карту.Смена ПИНкода - плати деньги. У банка нет собственных банкоматов с приемом кэша!!! Посылают к банкоматам Транскапиталбанка, которые также не хотят работать(по-крайней мере сегодня,28.09.). Сервера интернет-банка похоже находятся на Луне - надо оччень долго ждать пока информация обновится,причем обе версии: мобильная и для компъютера... Не понятно - как с таким подходом к клиентам им вообще выдали лицензию банка.
РГС Банк
РГС Банк
2019-10-03T11:36:36+03:00
Добрый день! В настоящее время в ОО «Санкт-Петербург» наблюдается большое количество обращений клиентов. Также проведение некоторых клиентских операций в офисе Банка может занимать длительное время. К сожалению, данные факторы оказывают существенное влияние на формирование очереди и увеличение времени ожидания. Ваши замечания, указанные в отзыве, доведены до сведения руководителей ответственных подразделений Банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Также информируем Вас о том, что Вы можете погашать кредит различными способами: в офисах и банкоматах РОСГОССТРАХ БАНКА, через систему интернет-банкинга с других счетов, открытых в банке, переводами через другие банки на счет, через бухгалтерию Вашего предприятия, через терминалы платежных систем QIWI, Город, сервис Золотая Корона и пр. Более подробную информацию и консультацию о способах погашения кредита Вы можете получить при обращении по круглосуточному телефону Контакт-Центра 88007004040 (звонок по России бесплатный). Мы благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк"

Отзывы о продуктах РГС Банка

Лучшие условия и удобные способы погашения

Оценка 5

Добрый день. Обратился в М-р с целью приобретения автомобиля в кредит, из всех предложенных банков самые лучшие условия, удобные способы погашения и минимальный пакет документов... Читать полностью

31.03.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу сказать спасибо менеджеру Ксении.Обращалась в салон СП Бизнес Кар на Каширке. Помогла в оформлении автокредита менеджер Ксения. Профессионально и подробно ответила на все мои... Читать полностью

17.03.2021

Отзыв о сотруднике РГС Банка

Оценка 5

15 марта приобретал автомобиль в Звезда Столицы на Варшавке, оформлял автокредит в РГС Банке, сделку обслуживала У-ая Вероника.  Хочу высказать благодарность представителю банка... Читать полностью

16.03.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Андрею, за подробное разъяснение всех условий по автострахованию. Всё четко и по делу. Всем бы таких компетентных сотрудников (p.s. научена... Читать полностью

10.03.2021

Кассы в Вологде

Оценка 4 Проверяется

Я из Вологды. Банк мне нравится, автокредит быстро получил. Но при платежах из двух касс всегда работает только одна. Приходится подолгу ждать в душной комнате своей очереди... Читать полностью

23.04.2009