Почта Банк

Огромная благодарность за помощь

28.09.2019 21:18
2060
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывал счёт в Санкт-Петербурге на Энгельса 96 для личных нужд, менеджер банка очень хорошо рассказал монетарно преимущества счета и удобство пользования приложением, но мой отзыв не совсем об этом. Пару дней назад по работе ездили в Московскую область, и по несчастливой случайности у нас машина угодила очень глубокую колею (работа предполагает частую езду по плохим дорогам) Связь ловила очень плохо и интернет не работал ни в какую, а для вызова местного эвакуатора (трактор из местной деревни) была необходима наличка, договориться с местными было тяжело, но речь не об этом. К сожалению, у меня не оказалось с собой банковской карты, но она имелась у рабочего (карта Почта Банка), с которым мы ехали на объект, на ней была нужная сумма. Так как интернет не работал, ближайший банкомат было найти проблематично. Пройдя километр в разные стороны от машины, интернет ловить не хотел нигде. Но под рукой у меня оказалась визитка сотрудника, который оформлял мне счёт. Набрав номер, я извинился за столь поздний звонок и попросил менеджера найти ближайший банкомат втб или почта банка. Я назвал наше примерное расположение, сотрудник озвучил несколько вариантов, куда можно обратиться за снятием наличных, в том числе и банкоматы других банков, если они были ближе по пути. В итоге выбрав необходимый вариант, мы смогли снять деньги и благополучно вытащить автомобиль из колеи. Хочу сказать спасибо сотруднику за помощь в такой трудной ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-05T14:22:35+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-29T12:55:01+03:00
Уважаемый Alex1065! Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка