Спасибо сотруднику

29.09.2019 00:48
2071
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень благодарна Светлане из офиса г.Донецка Совкомбанка, за ее отзывчивость и очень понятное объяснение, всех интересующих вопросов. Светлана отличный профессионал своего дела, всегда пойдет на встречу, даже в не рабочее время!!! Так не успевая оформить карту в офисе, оформила и  получила ее в удобном месте. Светлана К-н СПАСИБО!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-10T17:58:17+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
matisia
2019-11-13T17:20:47+03:00
Я работаю допоздна и возможности приехать в офис для получения карты у меня не было. До момента приезда Светланы ко мне на работу, в офисе банка заявка не оформлялась. О карте до этого мне рассказывала Светлана, но из-за моего графика попасть в офис у меня не получалось, хотя карта меня заинтересовала. Светлана закончив свой рабочий день, приехала ко мне. Там же мы отправили заявку и сразу, после получения положительного ответа от банка, Светлана мне вручила мою карту. Так же Светлана все разъяснила о пользовании карты, Объяснила все плюсы и минусы, дала рекомендации, как выгоднее эту карту использовать. В завершении нашей встречи Светлана подарила мне небольшие фирменные презенты, что было для меня очень приятно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-13T12:05:32+03:00
Уважаемая Татьяна! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотруднику уже передали, заслуги Светланы не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка