Оформление дебетовой карты через banki.ru

29.09.2019 16:15
2014
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 сентября подал заявку на выпуск карты через сайт банка, 19 позвонил оператор поинтересовался получил ли я карту? конечно нет. 21 сентября заглянул в офис, там мне сообщили, что карта в пути. Сегодня 29 тишина. Понимаю, что у них акция с лучшими условиями в случае получения карты в сентябре, а почему в рекламе не написали, что плюшки по акции получить не удастся, если заявка подана за месяц до ее окончания?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-02T10:33:58+03:00
Добрый день, В офисе возникли трудности при выдаче карты, поэтому Вам пришлось ожидать такое количество времени. 30.09.2019 г. договор подписан и карта выдана, акция действует 90 дней с момента оформления заявки. В качестве извинений Банк зачислит на Ваш счет небольшой бонус за произошедший инцидент, надеемся, что Ваше впечатление изменится. Приятных покупок и будем стараться, чтобы наше сотрудничество проходило только в позитивном ключе. С уважением, эксперт Дарья
zenius
2019-10-02T18:18:39+03:00
большое спасибо, что с понимание отнеслись к моему обращению. карта была получена. все замечательно!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024