Перевыпуск карты, снижение кредитного лимита.

30.09.2019 10:24

1745

Оценка

Отзыв проверен

1. У меня в сентябре закончился срок действия дебетовой карты *5734 и перевыпущенная карта до сих пор не поступила в отделение. Сегодня 30 сентября и мне не могут сказать срок поступления карты в отделение. Ни в одном банке такого нет. Чтобы воспользоваться услугами банка предлагают обращаться в офис, который работает до 16-00 часов. 2. При обращении в офис мне отказывают в понижении кредитного лимита по "карте Хозяина". Предлагают полностью закрыть карту и расторгнуть договор.

Россельхозбанк

2019-10-14T14:16:31+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и выбор карты «Амурский тигр – карта к вкладу». Срок действия указанной Вами карта был до 30 сентября 2019 включительно. Перевыпущенная карта была получена Вами 03.10.2019. Хотели бы обратить Ваше внимание, что обслуживание карт осуществляется Банком в соответствии с Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» (далее - Условия КБО). Ознакомиться с Условиями КБО Вы также можете на Интернет-сайте Банка http://www.rshb.ru/natural/cards/. Согласно п. 3.6. Условий КБО персонифицированная карта выпускается Банком в течение 5 (пяти) рабочих дней (без учета срока доставки карты в подразделение Банка). К сожалению, работники обслуживающего офиса не обладают точными сроками доставки карты в офис. С целью информирования клиентов при поступлении карты в офис Банка приходит соответствующее SMS-сообщение. В части вопроса о снижении кредитного лимита по "Карте хозяина", сообщаем Вам что для уменьшения кредитного лимита Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка с письменным заявление (п. 9.6. Правил предоставления и использования кредитных карт АО «Россельхозбанк» с льготным периодом кредитования). Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 346

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

О Россельхозбанке в г.Назрань user-262314802432 На этой неделе нет необходимо был открыть дебетовую карту! Решила пойти в в офис Россельхозбанка в г. Назрань! Было приятно как быстр и без волкиты мне оформили дебетовую карту UP...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

О Россельхозбанке в г.Назрань

Оценка 5

На этой неделе нет необходимо был открыть дебетовую карту! Решила пойти в в офис Россельхозбанка в г. Назрань! Было приятно как быстр и без волкиты мне оформили дебетовую карту UP... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026