Почта Банк

О работе Почта Банка с благодарностью

30.09.2019 11:30
2203
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Как то поехали по туру в Европу. С собой взяли карту Почта Банка Visa для безналичного расчетa, но рассчитывались в основном наличными. Как то решили рассчитаться картой, но не тут то было. Вышел чек в котором было напечатано "нет средств", что нас очень удивило. По возвращению домой , пошли в отделение Почта Банка на пр. Гражданский 114 , объяснили свою проблему. Сотрудники отделения Элеонора и Эмиль за считанные минуты устранили проблему.  Большое спасибо вам за оперативность и вежливое обслуживание. При каждом возникновение не решаемого самостоятельно вопроса мы с удовольствием идем в это отделение, где мы уверены в быстром решении всех наших вопросов. Еще хочу выразить свою признательность Почта Банку в моей возможности не выходя из дома оплатить все коммунальные услуги, сделать денежные переводы Юнистрим (это очень важно для меня), получить бонус за пользование картой банка при оплате в аптеках. Желаю Почта Банку дальнейших успехов в работе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T15:40:04+03:00
Спасибо за ваш отзыв. "Сотрудники отделения Элеонора и Эмиль за считанные минуты устранили проблему" — расскажите, пожалуйста, подробнее какова была причина возникшей проблемы и сколько времени вы провели в отделении банка?
Наталья Дм
2019-10-07T22:34:37+03:00
Как оказалась я включила в мобильном приложении запрет на расчеты за границей . Удобная функция, но нужно и уметь пользоваться. Сотрудники научили меня как самой можно регулировать лимиты на снятие и расчеты по карте, в т ч и за границей. По времени сама операция и обучение работы в мобильном банке не долго заняла, около 5 минут. Но потом ребята мне еще рассказали как можно получать до 70% скидки в аптеке!!! Вот это стоило послушать дольше. Теперь пользуюсь этой возможностью от Почта Банка! Спасибо большое и удачи всем сотрудникам Почта Банка!
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-30T17:30:27+03:00
Наталья Дм, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку и выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. Теплые слова в адрес сотрудников мы передадим руководству Областного центра. Уверены, в дальнейшем Банк даст еще не один повод для позитивных отзывов. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка