Я являюсь держателем кредитной карты ФК Банк «Открытие» Бинбанк Platinum (бывший ПАО Бинбанк, бывший АО Бинбанк Диджитал, бывший АО Бинбанк кредитные карты, бывший Москомприватбанк) более 9 лет.
05.09.19 на счёт кредитной карты был наложен арест ФССП. Я обратился 12.09.19 в ДО «Фрунзенский» для погашения задолженности по кредитной карте. Мне было отказано в возможности погашения на ссудный счёт, через кассу, через третье лицо, погашение минимального платежа. Я обратился 16.09.19 в ДО «Фрунзенский» с заявлением-уведомлением, где указал третье лицо, на которое возлагаю погашение обязательства перед банком как кредитором с указанием договора и ссылок на п. 1-3 ст. 313 ГК РФ.
Я обратился 16.09.19 вместе с третьим лицом в ДО «Санкт-Петербург», где на третье лицо был открыт и пополнен текущий счёт, и принято в работу от третьего лица «Заявление физического лица на списание денежных средств со счёта во исполнение кредитного обязательства заёмщиком». На это заявление пришёл ответ «Не исполнено. Договор находится не на балансе филиала центральный. Списание по заявлениям третьих лиц выполняется только между счетами, открытыми на балансе филиала центральный».
Третье лицо 20.09.19 обратилось в Офис «Павелецкий», где сотрудником было отказано в погашении задолженности третьим лицом и в составлении заявления на погашение от третьего лица, мотивируя это тем, что в офисах Открытия не видят счетов экс-«Бинбанка» и не могут провести операцию. Сотрудники отправили третье лицо в ДО «На Валовой».
Третье лицо 24.09.19 и 25.09.19 обращалось в ДО «На Валовой», где его обслуживала сотрудник П******ева Дарья (24.09.19) и сотрудник Евгений Х***ов (25.09.19). Третьему лицу было отказано в проведении операции сначала на основании того, что Заявление от 16.09.19 составлено не верно, что такой формы Заявления в банке не существует, а после на основании того, что требуется моё нотариально заверенное согласие возложения обязательства по погашению задолженности на третье лицо, либо личное присутствие. Наличие письменного согласия, моего Заявления-уведомления от 16.09.19 и отсутствие необходимости такого личного присутствия сотрудников не убедили.
Я обратился 25.09.19 в ДО «Фрунзенский», ДО «Санкт-Петербург» и ДО «Парк Победы». Сотрудники ДО «Фрунзенский» отказали в возможности погашения задолженности на ссудный счёт, минимального платежа и через третье лицо; сотрудники ДО «Санкт-Петербург» заявили, что счета экс-«Бинбанка» будут мигрировать в «Открытие» в декабре 2019 года и раньше декабря они эти счета не увидят.
Сотрудники ДО «Парк Победы» позвонили в ДО «На Валовой» Евгению Х***ову с целью выяснения оснований, по которым сотрудники ДО «На Валовой» отказываются проводить пополнение счёта от третьего лица, в присутствии меня в ДО «Парк Победы» и третьего лица в ДО «На Валовой». Сотрудник Е. Х***ов сослался на личное распоряжение начальника Офиса «На Валовой» на запрет подобных операций. Было зарегистрировано обращение по данному факту со ссылками на моё Заявление-уведомление и положения п. 1-3 ст. 313 ГК РФ.
В действиях банка усматривается нарушение п. 1-3 ст. 313 ГК РФ. Непринятие такого исполнения, предложенного кредитору третьим лицом, приводит к рассмотрению кредитора как просрочившего принятие исполнения согласно п. 1 и п. 2 ст. 406 ГК РФ и влечёт за собой право должника на возмещение причинённых просрочкой убытков. Также согласно п. 3 ст. 406 ГК РФ должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора по денежному обязательству.
Я разочарован в банке и хаосом, в нём творящемся.