Обман с бонусами

С этим банком всё пошло не так с самого начала и видимо мне стоило прислушаться к внутреннему голосу. Сперва менеджер VIP-отдела пообщалась со мной, как сделала одолжение, потом перевод на свой же счёт вдруг решили заблокировать, но сейчас не об этом. У банка есть программа привлечения новых клиентов по которой обещают начислить приветственные бонусы, как приглашенному, так и тому кто приглашает, но вот как раз тут банк крайне неохотно расстаётся со своими деньгами. Уже не одно обращение написано, а воз и ныне там. Приглашенному другу вознаграждение давно выплачено, не с первого раза, но всё же, т.е. факт его регистрации по реферальной ссылке признан. Казалось бы какие проблемы начислить бонус тому кто пригласил? Но нет, банку нужно время для разбирательств. Причем я бы ещё понял если бы таких людей было несколько, но самое смешное что он всего один и это не виртуал с форума, а самый настоящий друг, который как раз в этот момент искал себе премиальную карту. Но самое возмутительное, что после всех отписок и невнятных отмазок, банк набрался наглости и прислал совершенно тупую отмазку: [url=/away/?url=https%3A//sun9-67.userapi.com/c851032/v851032069/1cf7a4/Y4DyF3cQujI.jpg]https://sun9-67.userapi.com/c851032/v851032069/1cf7a4/Y4DyF3cQujI.jpg[/url] И это притом, что никаких других друзей я в банк не приглашал (а теперь никогда и не приглашу) и никаких поступлений на указанные суммы не было и в помине, т.е. данное письмо выглядит не иначе как издевательство. Учитывая вышеописанную ситуацию - крайне не советую обращаться в данную финансовую организацию, т.к. на любое Ваше обращение может быть дан подобный неквалифицированный ответ.