Комиссия за неиспользование закрытой карты

30.09.2019 16:57
2125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось все с того, что когда-то у меня была кредитная карточка в Приват-банке. Потом Приват-банк перешел в ведение Бин-банка, свою кредитку я закрыла и думала, что на этом дело и закончилось. Еще потом Бин-банк, в свою очередь, был поглощен банком Открытие, но мне казалось, что это меня не касается. Ведь я же закрыла карточку. Но летом нынешнего года я получила от банка Открытие СМС, в котором говорилось, что мне выписана кредитка уже этого банка. Вот здесь я сделала ошибку. Я не могла поверить, что мне могут выписать кредитку без моего заявления и согласия, без заключения договора на ее обслуживание. Я просто проигнорировала сообщение. В августе пришло следующее СМС: в связи с тем, что я не пользовалась кредиткой - которую я не заказывала и не получала - по ней отключен кредитный лимит. На этом месте я забеспокоилась и 12 августа пошла в ближайшее отделение банка Открытие - г. Курск, ул. Студенческая, д. 3 - чтобы закрыть непрошеную карточку. Милая девушка в отделении выслушала меня, закрыла карточку и предупредила, что на связанном с ней счете, оказывается, осталась (видимо, еще с приват-банковских времен) некая крошечная сумма. И нужно в течение 45 дней прийти и закрыть счет. Никто не предупредил меня, что банк может закрыть счет без моего ведома и просто присвоить упомянутую крошечную сумму. Но так оно и случилось. 24 сентября мне пришло еще одно СМС. В нем говорилось, что в связи с тем, что я не пользовалась кредиткой - которую я не заказывала, не получала и вообще уже закрыла - по ней отключен кредитный лимит, а договор аннулирован. Сегодня, 30 сентября, я снова пошла в то же самое отделение банка Открытие. Милая девушка в отделении сказала мне, что да, карточка закрыта, а счет закрыт банком в одностороннем порядке. Еще 12 сентября (в СМС было указано 16 сентября как дата аннулирования договора и отключения кредитного лимита, но неважно). Деньги на счете? Нет, я не могу их получить. Если я на них претендовала, мне следовало писать особое заявление (о чем мне никто не говорил). И вообще, они были списаны в качестве комиссии за неиспользование кредитки (уже закрытой!). Сумма, к счастью, была действительно крошечная. Но сама ситуация, при которой мне вначале выписывают кредитку без моего согласия, а потом списывают комиссию за то, что я ей не пользовалась, кажется мне возмутительной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T10:38:15+03:00
Оценка засчитана за консультации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-16T13:01:29+03:00
Добрый день. 04.07.2012 г. вы заключили договор обслуживания счета, в рамках которого получили банковскую карту *5368. В банке имеются документы, подтверждающие данный факт. Мы меняет продуктовую линейку, в связи с этим, нам пришлось ввести ограничения по вашей карте. 20.06.2019г. кредитный лимит по карте мы отключили, договор закрыли 12.09.2019г. Комиссия за не активность счета списана в соответствии с условиям банка. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024