С карты сняли лишние 4000

30.09.2019 21:42
1931
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрел билеты по карте Бин-банка с кэшбэком 5% за путешествия, ныне принадлежащего Банку Открытие. Билеты стоили 54511.72.  С карты снялось примерно на 4000 больше. В интернет-банке расходы не видно. На горячей линии сказали, что билеты стоят 58 тысяч. Точную сумму не нигде не посмотреть. Родственники одновременно по другой карте покупали билеты там же - у них покупка вышла копейка в копейку. Ранее по этой карте покупал билеты еще во времена Бин-банка. Все было так же копейка-в копейку. Вот тебе и кэшбэк! Прошу разобраться и вернуть деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T10:15:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию в банк? 10.10.2019 Ожидаем ответ банка.
ranger777
2019-10-07T14:53:39+03:00
Данные по запросу банка предоставлены 1 октября. Подтверждения получения информации от банка не поступало.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-10T18:46:36+03:00
Добрый день. Со стороны банка не было списано каких-либо дополнительных средств по данной операции. В чем вы можете убедиться, посмотрев выписку по карте. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
ranger777
2019-10-22T22:25:20+03:00
Проблема решена, деньги вернулись на счет. Не вижу кнопки "Проблема решена".
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024