Карта рассрочки «свобода»

30.09.2019 22:32
1895
Оценка
1
Отзыв проверен
В последнее время только негативное впечатление о Хоум кредит. горячая линия по 30 минут не берет трубки. В чате отвечают через через 10 часов. Что у вас с сотрудниками ?  Купил товар у партнера Банка , магазин Лэтуаль( по условиям должна быть рассрочка на 10 месяцев) в итоге деньги списаны , рассрочки нет , по какой -то не понятной мне причине покупка оформилась без льготного периода!  Разберитесь с ситуацией. Разбейте покупку на 10 частей.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-01T16:48:19+03:00
Добрый день, Действительно, рассрочка не развернулась на корректный срок. Извините нас. Сейчас уже все исправили :) Просьба проверить информацию в приложении и по результатам оставить комментарий под отзывом. Я буду рада Вам помочь при возникновении вопросов , Вы можете писать мне на электронную почту (отправлено уведомление). Хорошего дня! С уважением, эксперт Яна

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024