Банк «Открытие»

Безумно расширили спреды на драгметалы

01.10.2019 00:06
2427
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка еще когда начиная с Номос банка. Специально открыл именно в этом банке обезличенный металлический счет, потому как в банке были приближенные к рыночным цены, на покупку-продажу драг металлов, Банк Открытие как правопреемник продолжил эту традицию и поэтому я продолжил сотрудничать с этим банком. Но вот неделю назад, все круто поменялось, спред (разница в цене между покупкой-продажей) увеличился в 10 раз!!! И составил 13-15%, Так по серебру разница составляет теперь больше 3 рублей, а было 30 копеек за грамм, курс меняется раз в день! Такое на моей памяти не позволял себе даже жадный Сбер. Руководство или кто там отвечает за котировки, просто убивает инструмент! Обращался на горячую линию и в онлайн чат, прокомментировать ситуацию никто не может, формальные отписки. Похоже придется закрывать счета и прощаться с этим Банком. Очень жаль, ведь был из клиентом долгие годы...Никому не рекомендую открывать в этом банке металлические счета, чтобы вот так не попасть в просак. Есть банки гораздо менее жадные, в котором и банк зарабатывает и клиент!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-08T17:07:17+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк урегулировал ситуацию, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-04T13:23:59+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, за заминку в работе данного сервиса. Работа налажена. Изменения котировок происходят своевременно и в зависимости от ситуации на рынке. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Тимур Равильевич
2019-10-08T18:23:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка