Ужасный банк

Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Договор кредитования является двусторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения договора. Отметим, что, согласно условиям Вашего кредитного договора, ставка за проведение безналичных операций ниже, а процентная ставка за проведение наличных операций выше. В ходе проведенного расследования было установлено, что ранее Вами были осуществлены операции наличными, а именно, снятие денежных средств со счета данного договора, в связи с чем, процентная ставка возросла. Обращаем Ваше внимание на то, что комиссия за снятие денежных средств предусмотрена Правилами тарифного плана Вашего Договора. Ознакомиться более подробно с действующими правилами Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/upload/iblock/fd9/Kreditnye-karty-s-fiksirovannym-razmerom-platezha-s-26.09.2019.pdf ,а также по номеру телефона Информационной службы 8-800-100-7-100. Также хотим пояснить, что Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы заинтересовать наших Клиентов или потенциальных Клиентов, в связи с чем, и происходит информирование. К сожалению, данное предложение не даёт стопроцентной гарантии выдачи кредита, так как окончательное решение принимается индивидуально для каждого Клиента после полного рассмотрения заявки в отделении Банка. По результатам рассмотрения поданной заявки Банк в праве предложить Клиенту кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения финансовых трудностей, Вы можете получить консультацию по вопросу снижения финансовой нагрузки, позвонив в информационную службу по тел. 8-800-100-6-222. Надеемся, нам удалось внести ясность в сложившейся ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»