Банк списывает средства со счета

01.10.2019 12:50
4119
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
06.09.2019 от банка пришло сообщение, о необходимости предоставления документов о страховке и т.п. в банк до 25.09.2019, иначе штраф 5000 руб., 13.09.2019 все необходимые документы были предоставлены в банк, и получен акт приема-передачи документов, 26.09.2019 банк списывает со счета 5000 рублей, за не предоставление документов! Теперь необходимо разбираться, ехать в офис и доказывать что не верблюд, тратить время и нервы. В общем если хотите просто платить ипотеку и жить спокойно, то это точно не банк Санкт-Петербург
БСПБ
БСПБ
2019-10-01T19:59:04+03:00
Уважаемый barawka! Спасибо, что написали нам, действительно, штраф был списан ошибочно при том, что Вами были предоставлены все документы в корректные сроки. Штраф отменили, приносим Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
barawka
2019-10-01T17:10:06+03:00
Проблема была решена, деньги вернули оперативно, без посещения офиса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка