Благодарность сотруднику

01.10.2019 13:08
1853
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудницу ДО Коньково Екатерину М. за профессиональную работу. Я впервые обратилась в банк Открытие за услугой восстановления доступа к сайту госуслуг 26.09.2019г. Проблема казалась неразрешимой и потребовала много времени и навыков. Накануне я обращалась в пенсионный фонд, но там помочь мне не смогли. Несмотря на поздний час (21.00) Екатерина задержалась на работе, чтобы решить проблему. В процессе наладки учетной записи успела рассказать мне о банке, его продуктах и выгодных вкладах. Советую вкладчикам банка обращаться к Екатерине с любыми вопросами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-08T15:50:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты SMS, которые поступали при восстановлении доступа, нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 05.02.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-01T13:44:47+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам комфортные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024