Обман

В начале 2019 года мною была открыта автокарта WorldMasterCard АО ЮникедитБанк  дляиспользования при аренде автомашины в путешествиях. Срок использования карты от первой до последней транзакции05.06.2019 – 17.06.2019. Таким образом льготный период (55 дней) заканчивался 25 июля. Карта WorldMasterCard АО ЮникедитБанк  использовалась исключительно для безналичных расчетов. 23 июля 2019 года (в течение льготного периода)задолженность по карте WorldMasterCard АО ЮникедитБанк  была погашена мною полностью. 22 августа я обратился в отделение АО ЮникедитБанк  Зубовский бульвар к сотруднику отделения К-у С.В. с целью закрытия карты WorldMasterCard АО ЮникедитБанк и всех имеющихся счетов. Карта WorldMasterCard АО ЮникедитБанк была заблокирована, счета закрыты, о чем у меня есть копии заявлений с отметками о получении указанным сотрудником и указанием даты 22 августа 2019 г. 05 сентября опять же указанный сотрудник К-в С.В. звонил мне с номера отделения АО ЮникедитБанк Зубовский бульвар и предлагал услуги АО ЮникедитБанк, от которых я отказался. 24 сентября 2019 года я с удивлением получил сообщение от АО ЮникедитБанк, что у меня имеется задолженность, мало того УЖЕ просроченная! Прошу заметить, что при общении ни 22 августа, ни 05 сентября сотрудник отделения АО ЮникедитБанк Зубовский бульвар К-в С.В.ни словом не обмолвился об этом. Мало того, выяснилось, что по закрытию карты/счетов пришел отказ, о чем меня опять же не посчитали нужным поставить в известность. 25 сентября 2019 в отделении АО ЮникедитБанк  Зубовский бульвар мною было составлено обращение о рассмотрении ситуации и устранения ошибок сотрудника отделения АО ЮникедитБанк Зубовский бульвар К-а С.В.БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ. Рассмотрение поставили до 23 октября 2019 года. И теперь конечно же мне тут дубовые коллекторы от этого банчка названивают. Просто прекрасно Я допускаю, что, возможно, по какой-то извращенной логике АОЮникедитБанк, на момент обращения для закрытия счета у меня и была задолженность, но причина ее возникновения для меня покрыта мраком, в договоре я ничего подобного не увидел. Усматриваю в действиях АО ЮникедитБанк  в лице сотрудника отделения АО ЮникедитБанк Зубовскийбульвар К-а С.В. злой умысел в чистом виде. Вот прямо по вышенаписанному подаю претензию исковую