Теперь и я клиент банка

30 августа впервые пришёл в банк. Мы с супругой решили взять ипотеку в Открытии - очень ставка понравилась. Много рекламы и я сразу решил, что хочу их карту с кэшбеком и 7% годовых на остаток. У меня уже была карта другого банка с такими же условиями, разве что кэшбек меньше заявленного в Открытии, но об этом позже. Пока сдали документы на проверку, решил быстренько в оперзал сбегать и подать заявку. Девочка операционист мне тут же "подсказала": "... вклад копилка , а карту мы вам прямо сейчас моментальную выдадим, разницы никакой просто имени эмбоссированного не будет, но зато не ждать!" Хорошо, говорю выдавайте, я и денег внесу вам, потом проще за ипотеку платить внутри банковскими переводами. То что на счёт "не ждать" оказалось очень преувеличено это ничего не сказать. Вечером же перенес средства из одного банка в Открытие. Зашёл в отделение в Железнодорожном активировать карту. Тут тоже квест - оказывается, чтобы активировать банкоматов не подходит, я должен приложение установить, можно подумать что банк меня соответствующим гаджетом обеспечил или хотя бы уведомил. Но время такое, оказался у меня аппарат, установил. Вот сентябрь, спрашиваю у приложения где рекламированный кэшбек? Бот мне пишет вам начислено, только отдавать будем в следующем месяце после операции. И вот сегодня октябрь. Спрашиваю про кэшбек и проценты, а мне те же боты и пишут, что кэшбек вам будет после 14/10 в том числе и за август...! Да, чудны дела - подожду, а как же 7% годовых? Молчат боты. Позвонил в банк и что же я слышу: не положено мне по моей карте! Круто! Молодцы открывальщики. Это или откровенное мошенничество, или демонстрация "профессионализма". Вам судить, а мне убытки считать. Да, чуть не забыл: внести быстро первоначальный взнос с этой карты мне тоже не удалось - понятное дело лимиты установлены для мой же безопасности по умолчанию(без согласия). В итоге тот перевод мне пришлось в очереди отстоять и сделать без использования чудо-карты. Девочка с "пятой" попытки смогла корректно сформировать операцию. Я к ожидаемому времени час прибавил, который мне также приходится отрабатывать по основному месту работы. Вот такая вот экономия, вот такой вот передовой сервис. Подумайте прежде, чем экономить и слушать рекламу и консультантов этого банка.