Не пользуйтесь кредитной картой элемент 120

02.10.2019 03:04
2440
10
Оценка
1
Отзыв проверен
[list][*]Уважаемые клиенты почта банка и те кто хочет воспользоваться картой элемент 120, учитывайте что отношение банка к клиентам оставляет желать лучшего, оформил карту элемент 120, своевременно вносил все платежи,  три!!! Раза просил отключить смс информирование, служащие банка своевременно этого не сделали, писал претензию ее отклонили, в итоге банк без объяснения причин выставляет 1500р процентов через месяц после подачи заявления о блокировке карты[/*][/list]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-09T15:56:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот ваших заявок в чате банка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 09.10.2019 Данные получены.
Andrey pol
2019-10-09T16:12:58+03:00
Отправил вам на почту
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-03T15:26:18+03:00
Уважаемый Andrey pol! По "Элемент 120" предусмотрен беспроцентный период 4 месяца (когда проценты за пользование кредитом не начисляются). Беспроцентный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. Если Вы не внесли полную сумму задолженности до конца беспроцентного периода, после его окончания на сумму задолженности будут начислены проценты за использование кредитного лимита за период с момента возникновения задолженности (т.е. с момента начала льготного периода). Напоминаем, что в случае неоплаты минимального платежа, действия всех беспроцентных периодов прекращаются. В соответствии с тарифами Банка в случае подключения расширенного СМС- информирования (Платная услуга), взимается комиссия в размере 49 руб. ежемесячно. Комиссия взимается за полный месяц и выставляется в ежемесячный платеж. Если подключение/отключение пакета происходит в середине периода платежей, то комиссия начисляется за полный месяц. Услуга была отключена Вами 29.07.2019 г. Таким образом, комиссия за период с 27.07.2019 по 26.08.2019 г. в размере 49 руб. начислена правомерно. Также, Вами должен был быть внесен платеж до 26.09.2019 г., при этом денежные средства поступили только 30.09.2019 г. , образовалась просроченная задолженность. Таким образом, на основании вышеизложенного, действия всех беспроцентных периодов прекращено, и Банком осуществлен перерасчет процентов по договору. Проценты начислены правомерно. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
Andrey pol
2019-10-16T10:13:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025