Навязывание страховки

02.10.2019 11:33
2001
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре месяце позвонили из банка и предложили рефинансирование. В банке менеджер ознакомил меня с процентной ставкой и ежемесячными платежами. После дал на подпись документы ,на мой вопрос есть ли какие то дополнительные условия сказала что нет (плохое зрение).В результате в последствии я увидел что с меня списали деньги на страховое обслуживание которое мне не надо вообще а за 30% от суммы кредита тем более. Договора на страхование не существует, но на мои запросы мне ответили что я подписал согласие на перевод денег. В договоре есть пункт на что я беру деньги но ссылки на номер договора ,тарифы на обслуживание и.т.д отсутствуют а самое главное [b][u]нет договора между мной и[/u] [/b] [u][b]страховой компанией[/b][/u] которая называется АО АльфаСтрахование. Все это свидетельствует о общей практики надувательства (как бы не затейливого) и получения скрытых процентов по договору (огромных). Сотрудник банка является одним из выгодополучателей. В предлагаемых "услугах" страховой компании числятся возмещения которые и так предусмотрены законодательством РФ. Куда смотрят надзирающие органы...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-04T17:33:39+03:00
Уважаемый клиент, перед формированием договора кредитования вами была подписана анкета-заявление на получение кредита наличными, в которой содержится заявление на добровольное оформление услуги страхования. В данном заявлении указывается сумма страховой премии, а также период страхования. На основании указанного заявления и вашего согласия, сумма страховой премии была включена в общий размер кредита, а после предоставления кредита переведена в страховую компанию. Отключение финансовой защиты возможно в любой момент, но возврат страховой премии осуществляется в «период охлаждения», который равен 14 календарным дням с даты оформления услуги. В настоящий момент у нас нет оснований для возврата страховой премии. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка