Благодарность сотруднику Совкомбанка

02.10.2019 14:32
1641
Оценка
5
Отзыв проверен
02.10.19 я обратилась в филиал Совкомбанка по адресу Самара, ул. Агибалова, 76 по поводу внесения денег в банкомат для погашения автокредита по карте халва. Сотрудник банка М-ва Вероника очень компетентно объяснила мне, как я могу гасить автокредит в приложениии Халва со счета другого банка без комиссии. Помогла мне загрузить это приложение и перевести деньги из другого банка на свой счет на карте Халва. Выражаю огромную благодарность М-ой Веронике за доброжелательность, компетентность и профессионализм. Я с февраля 2019г ходила в этот филиал, чтобы погасить кредит через банкомат,  а теперь смогу гасить кредит онлайн, что очень мне удобно! Таких сотрудников надо поощрять, она является примером для других равнодушных сотрудников, которые говорили мне, что из другого банка нельзя перевести деньги без комиссии, что заставляло меня тратить время и ходить в банкомат. Спасибо большое сотруднику банка М-ой Веронике за чуткое отношение к клиентам и профессионализм!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-09T16:21:55+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Вероники не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка