Невозможно перевести большие суммы

03.10.2019 02:32
2394
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера мне необходимо было перевести 2 млн.р. на счет физ.лица в другой банк по реквизитам счета. В call-центре мне подтвердили увеличение лимита операции для перевода через интернет-банк. Оператор сообщил, что через 2 часа можно будет переводить. Не получилось - превышение допустимой суммы. Снова в call-центр: другой оператор опять зарегистрировал заявку и через 2 часа можно переводить. Снова не получилось. И так 4 раза начиная с 14-30 до 22 часов. При этом операторы не в курсе, что случилось с прошлыми заявками и т.п. Ответ один - попробуйте через 2 часа, если не получится, то позвоните еще раз. Бардак. А у меня между прочим обязательства по договору с конкретными сроками, которые с такой организацией работы банка исполнить невозможно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-16T13:55:05+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Согласно сборнику тарифов, лимиты на переводы в интернет-банке 800 тыс. рублей в сутки, 1.5 млн. рублей в месяц. Мы обязательно учтем ваши замечания по работе дистанционно-банковского обслуживания и чтобы отключение лимитов происходило оперативно. Отметим, что с карты возможно совершать перевод на брокерский счет. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024