Навязывают ненужное страхование дебетовых карт обманным путем

03.10.2019 11:43
3343
Оценка
1
Отзыв проверен
18.09.2018г. Я обратилась в банк за кредитом. Оператор в банке в отделении г. Новороссийск Маргарита сказала, что кредит без финансовой защиты мне не одобрят, хотя я являюсь зарплатным клиентом банка с 2015 года, и уже брала кредит, который погасила досрочно. Так как без финансовой защиты, мне кредит не давали, я согласилась. У меня была списано со счета сумма 23100 рублей финансовая защита. В это же время оказывается мне было навязано участие в договоре группового страхования на сумму 6990 рублей ежегодно. Об этом мне никто не сказал. Никакие документы по кредиту (какие-либо заявления, кредитный договор, график платежей) мне на руки не дали. 25.09.2019 с моего счета была списана сумма 6990 р за участие в договоре группового страхования. Прошу вернуть списанный со счета 6990 рублей за участие в договоре группового страхования, так как я была введена в заблуждения сотрудником банка, мне не было сказано об этом договоре ничего, я не знаю ни условий, ни оплаты
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-10-03T14:12:26+03:00
Добрый день! Ответ на Ваше обращение был направлен в виде СМС-сообщения. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка