Банк все-равно вас обыграет

03.10.2019 12:42
2771
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом Тинькоффа я стал после полного разочарования в зеленом банке - мой персональный менеджер в рамках премьер обслуживания дважды потерял заявление о розыске средств.  Вспомнил о банке с лучшим мобильным банком 2018 года по версии кого-то там, зашёл на сайт, заказал карту Black основную для себя, и доп для супруги, привезли в течение трех дней, в начале июня - быстро/удобно/четко. За первые 13 дней пользования получил 1,35к рублей (кэшбэк + проценты). Сумма очень некритичная, но получение максимальной отдачи от банка стало отчасти игрой. За второй было 2950, за третий 3350. После чего завел Яндекс Плюс, чтобы стабильно получать высокий кэшбэк по 4ем предлагаемым в рамках программы лояльности Яндекс Плюс категориям - очень рекомендую, офигенно выгодная бесплатная карта. В сентябре поехал в очередное путешествие. Билеты - через тинькофф, гостиница - через тинькофф, страхование - через тинькофф, счет в валюте страны посещения - через тинькофф, симка, чтобы держать банк под контролем в любой точке мира - от тинькофф. Все это потрясающе удобно и вызывало лишь положительные эмоции. К тому же покупать валюту онлайн во время работы московской биржи - очевидно, самый выгодный вариант обмена деревянных на что-то приличное. Снятие от аналога 100$ - бесплатно. Тут все очень здорово. Параллельно работал бесплатным промоутером тинькофф банка, рассказывая всем, как это здорово и удобно. Убедил завести карточку коллегу и пару путешествующих друзей. Ссылки для "вознаграждения" давать не стал, чтобы не подумали, что я из-за этого рекомендую, а не из-за искренних положительных эмоций. Зато заработал 300 рублей, когда симку тинькофф мобайла доставили супруге :-D Поскольку у меня не хватает мозгов выгодно вкладывать деньги, я занимаюсь их достаточно тупым накоплением, по 1,3кк в банк, чтобы, в случае чего, вернуть все по страховке. В случае с тиньковым, деньги, до момента, пока отправятся на вклад в банк с наиболее интересной ставкой по вкладу, могут лежать на тинькофф мобайле, принося по 6% в год, без всяких ограничений (вроде как), готовые в любой момент к изъятию. Потрясающе и очень выгодно, без преувеличений. Но именно тут я и попался. Дело в том, что вывод с мобайла бесплатен только в пределах лимитов, которые устанавливаются из суммы пополнений, причем пополнения должны производиться только через приложение тинькофф. Обычно путь денег до тинькофф мобайл у меня выглядел так "Карта зеленого банка - Тинькофф Блэк - Тинькофф мобайл". Потом сократил до "Тинькофф блэк через мегафон / билайн - тинькофф мобайл". Однако, лимит пополнения через партнеров по блэк - всего 150к, и в этом месяце я этот лимит исчерпал. Решив, что я не пальцем деланный, посмотрел лимит пополнения в 300к на тинькофф мобайле, и закинул ещё 130к. Ииии понял, что ошибся. Пополнение мобайла через партнеров не повышает лимит бесплатного вывод, так что, будь добр, заплати 3660 рублей. Косяк полностью мой, но написал в поддержку с выкладкой вариантов, как надо было сделать, чтобы не загреметь на комиссию, посыпал голову пеплом и просил простить меня за оплошность, но банк не простил. А жаль! Так что в игре "получи от банка максимум" я проиграл :-D Расстроился, конечно, пусть сумма и не критично, но обидно из-за своей оплошности. Тем не менее, в целом я банком доволен, менять не планирую, но на вопрос, буду ли рекомендовать? Да, буду, но с оговорками, что банк не богадельня, и, в случае чего, он постарается вас обыграть. Тут ничего личного и никаких обид.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-03T14:44:48+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения и зачисления средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса, с которого вы зарегистрированы на портале. 08.10.2019 В связи с желанием автора и клиентоориентированным решением банка проставляем оценку "5".
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-03T14:11:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и оказанное доверие. Выгодные условия, качественный сервис и индивидуальный подход – преимущества, которыми можем гордиться по праву. Всегда готовы подтвердить это делом. Решение пересмотрели и уже вернули комиссию на счет. Уверены, еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера в лице Тинькофф. Мы играем в одной команде ;) С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка