Неуважение к клиентам

Добрый день, уважаемый банк Kivi! Убеждён, что вы обратили внимание на правописание названия вашего банка в моём исполнении!) Уверен, ниже, если вы неглупые люди, вы поймёте почему! Итак, заказал я давеча две дебетовые карты в долларах и евро! Мальчонка оперативно всё привез, сфоткал. Уехал. При заказе карт 22.09.2019 в 11:37 в онлайн-чате я указал, что у меня изменилось правописание фамилии в английской транскрипции и указал как правильно (указано в закрытой части данного обращения). К моему большому удивлению ребята сходу приняли данную информацию без доп запросов и согласований! Обе карты приехали ко мне уже с правильным написанием! Браво! Но не тут то было! Карты мне нужны для командировок в ближнее и дальнее забугорье и получив их я отложил до случая, который наступил! Собираясь в очередной загран тщательно прроверил все данные и реквизиты и с удивлением обнаружил, что фамилия и отчество в платежных реквизитах обеих карт бессовестно исковерканы и написаны от балды Написал в онлайн-чат в поддержку чтобы изменили. Написал это 01.10.2019 в 21:49 01 октября мне не ответили, 02 тоже! И только 03.10.2019 г. онлайн чат вдруг ожил и торжественно мне объявил, что поменять отчество (?) они не могут! Хотя я говорил что искажены моя фамилия и отчество! Вот дословный ответ девочки Ани из онлайн чата! Цитирую: «Поменять отчество не можем. Не переживайте, по правилам, допускается до трех разных символов в реквизитах и паспорте, это не страшно. Главное — сам перевод делать с теми же ФИО, как у нас, чтобы сумму могли зачислить» написала девочка Аня, которая думает что она самая умная! По факту, дорогой мой банк Kivi, девочка Аня, собственноручно призналась, что это подстава! Я представляю как мне делает перевод иностранный банк, в котором у меня есть счета, делать он будет по моим имеющимся (правильным ФИО) и деньги до рокетбанка, ясен пень не дойдут! Девочка Аня из онлайн чата! Ты зачем меня хочешь так жёстко подставить? Или ты думаешь, что я должен показать английскому и китайскому банку твое сообщение, который прочитав оное, скажет, а ну раз это сама девочка Аня написала, да ещё из самого Рокетбанка, авторитетнейшего финансового учреждения мира, то мы в своём вшивеньком HSBC примем её сообщение за аксиому и всё сделаем как она сказала??? Девочка  из онлайн-чата Аня, я у тебя взаймы взял и не вернул? Али я тебе машину битую продал и ты её на учёт поставить не можешь? Ты зачем, повторюсь, так жестко пытаешься меня подставить? В общем, дорогой мой банк Kivi, сделайте то что вас просят (в комментарии) и в следующий раз(ы) уточняйте информацию у клиентов! С вас 20 копеек за добрый совет!)) А иначе ваши два кусочка пластика отправятся в мусорное ведро!