Куча спама!

03.10.2019 17:21
2531
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Как можно начать сотрудничать с банком, который первую фразу начинает с откровенного вранья? Каждый день звонок - сброс с нового номера (приходиться перезванивать, т.к. иногда звонят клиенты у которых закончились деньги), а в ответ: "К сожалению наш оператор не смог до Вас дозвониться!", да он и не пытался! Просить перестать звонить бесполезно, однажды мне данный "оператор" предложил выбросить телефон. Никому не советую что-либо открывать в банке - спамере - лгуне! (последние номера с которых альфа-банк "не смог дозвониться": +7958*****55, +7958*****35, +7960*****65, но таких номеров очень много, добавлять в ЧС бесполезно).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-03T17:56:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 07.10.2019 20:31.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-07T17:51:12+03:00
Уважаемый клиент, номера телефонов, которые вы указали в отзыве не принадлежат банку. Звонки инициированы не банком. В целях безопасности рекомендуем не сообщать личную информацию и не перезванивать по указанным номерам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка