Отчёт об оценке для закладной

Уважаемый клиент! АКБ "Абсолют Банк" (ПАО) (далее - "Банк") было рассмотрено Ваше заявление от 03.10.2019 года о проведении внутреннего расследования, по результатам которого Банк сообщает следующее: 21.09.2019 года в ДО «Воронцовское» сотрудником Банка от Вас были приняты документы: отчет об оценке квартиры, копия Вашего паспорта и копия Вашего СНИЛСа. 24.09.2019 года вышеуказанные документы были доставлены в Центральный отдел сопровождения и переданы ответственному исполнителю. 27.09.2019 года произошла операционная ошибка, в результате которой копия Вашего паспорта и копия Вашего СНИЛСа были переданы в архив. В соответствии с пунктом 12.6 Положения об организации учета, хранения и архивирования документации в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) от 12 декабря 2016 года: «12.6. В ГО документы, не включенные в Номенклатуру дел, но содержащие любую служебную информацию (копии документов), подлежат уничтожению через АО УД или уничтожаются в шредерах, установленных в подразделениях Банка без вынесения решения ЭК и составления Акта о выделении к уничтожению дел, а также могут быть помещены в специальные контейнеры для уничтожения документов с последующим уничтожением посредством аутсорсинговой компании по архивному хранению документов». В связи с тем, что копия Вашего паспорта и копия Вашего СНИЛСа не были включены в Номенклатуру дел, данные документы согласно регламенту были помещены в специальный контейнер для уничтожения документов, и уничтожены посредством аутсорсинговой компании по архивному хранению документов. С сотрудника, допустившего ошибку, взята объяснительная записка, ситуация доведена до руководства. Таким образом, сообщаем Вам, что отчет об оценке квартиры находится в Центральном отделе сопровождения, не утерян, утечки информации о Ваших Персональных данных со стороны Банка допущено не было. На данный момент Закладная оформлена, процентная ставка не изменилась, финансовые потери Вы не понесли. От лица Банка примите извинения за ошибку, допущенную сотрудником, и доставленные в связи с этим неудобства. АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) выражает Вам свое искреннее уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)