Страховки

03.10.2019 20:52
2163
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18.09.2019 Взяла кредит в Почта Банке 106 тыс руб.. Мне сказали, что без страхования жизни нельзя и страховка будет стоить 6 тыс руб. В итоге сотрудник Почта Банка застраховали: 1) в СОГАЗЕ жильё, которое не могло быть застрахованным, так как признано ветхим, договор не дали-в банк написала претензию-отказали. 2) Помощь на дороге-застраховали автомобиль, которого у меня никогда не было- договор на дали. Написала претензию в банк - отказ. 3) Застраховали в Кардифе. Обратилась непосредственно к ним. Они приняли заявление на отказ от страховки- договор с номером страховки банк не выдал. Выдал только выдержки из договора.Зато Почта Банк на все эти страховки оформил на меня ещё один кредит на сумму 35 тыс. руб. Об оформлении второго кредита сотрудник ничего не сказал и приписал его к первому кредиту. В итоге у меня по договору кредит на 106 тыс руб, а в графике платежей сумма 141 тыс руб. Все претензии по страховкам банк отклонил. Копии договоров по СОГАЗу и помощь на дорогах выдали только 30.09 2019. Книгу жалоб и предложений так и не дали. Сказали, что у них её нет. Вот так обманывают людей со страховками в Почта Банке.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-15T08:29:58+03:00
Уважаемая nnnmmm! Между Вами и Страховой компанией ООО СК «Кардиф» при содействии Банка был заключен договор страхования (Полис) по программе «Максимум». Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе (в том числе сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем). Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Полис обеспечивает Вашу финансовую защиту. Вы дали согласие на оформление аналогом собственноручной подписи - простой электронной подписью. Код для электронной подписи поступает по смс и после его ввода договор считается оформленным. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что после осуществления всех действий у Вас не было намерений для оформления договора. Если Вы все же приняли решение расторгнуть договор страхования, рекомендуем Вам обратиться в ООО СК «Кардиф» для оформления заявления. Обращаем Ваше внимание, что пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет страхователю право отказаться от договора страхования в любое время. При этом согласно условиям договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия возврату не подлежит. Также при оформлении договора сотрудник предложила Вам приобрести дополнительные продукты «Помощь на дороге» и «На всякий пожарный». Код для оформления данных продуктов поступал Вам в сообщении. При этом, в SMS помимо кода была также информация о названии продукта и его стоимости. В рамках сертификата «Помощь на дороге» в течение одного года с момента активации сертификата Вы можете получить: консультацию специалистов по телефону в любое время суток; техническую помощь и эвакуацию транспортного средства в результате поломки или ДТП; оплату такси в случае эвакуации транспортного средства; оплату размещения в гостинице в случае невозможности окончания ремонта транспортного средства в день обращения; оперативный поиск принудительно эвакуированного транспортного средства в любой точке города. Отличительная особенность данного сертификата в том, что он распространяет свое действие не на конкретного Клиента, а на транспортное средство. Таким образом, данный сертификат можно приобрести в качестве подарка для своих близких. Согласно условиям, по полису «На всякий пожарный» адрес страхования указывается при проведении электронной активации Полиса. В случае невыполнения электронной активации Полиса адресом страхования считается адрес, определенный в соответствии с условиями страхования. В рамках полиса «На всякий пожарный» Вы можете застраховать квартиру/основное строение, включая: внутреннюю отделку; системы коммуникаций и оборудование строения или квартиры; домашнее имущество, находящееся в строении/квартире; гражданскую ответственность перед третьими лицами за вред, причиненный их жизни, здоровью, имуществу в связи с использованием застрахованного недвижимого имущества. Компенсация предусмотрена в случае гибели, утраты или повреждения застрахованного имущества в результате: пожара (в том числе природного), взрыва, удара молнии, применения мер пожаротушения; воздействия жидкостей, пара, льда, включая механическое воздействие, вследствие: залива из соседних помещений, не принадлежащих Страхователю (в т.ч. в результате применения в них мер пожаротушения), аварий инженерных систем, а также подключенного к ним технического оборудования и бытовой техники, самопроизвольного срабатывания противопожарной системы; бури (шторма), очень сильного ветра, шквала, урагана, вихря, смерча, тайфуна, сильного дождя / ливня, землетрясения, цунами, извержения вулкана, селя, лавины, камнепада, града, гололеда, обильного снегопада; наезда, столкновения, опрокидывания наземных транспортных средств, строительной и прочей техники, прочих дорожно-транспортных происшествий, падения деревьев, столбов, мачт освещения и иных сооружений и объектов, падения пилотируемых или беспилотных летательных аппаратов; кражи, грабежа, разбоя, умышленного повреждения или уничтожения имущества, хулиганства, вандализма Так как данные услуги предоставляются не Банком, а его партнерами, денежные средства переведены партнерам. Решение о возврате денежных средств принимают партнеры Банка. Для рассмотрения данного вопроса Вам необходимо обратиться в АО «Автоассистанс» (телефон 8 800 333 66 20) и в АО «СОГАЗ» (телефон 8 800 333 08 88) для оформления Заявления установленной формы. Надеемся, что помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025