Кэшбэк был получен полностью!

03.10.2019 22:10
1995
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка полгода. Сначала была дебетовая карта "Польза". Как только появилась, оформил и дебетовую карту "Польза травел".  Уже использовал два бесплатных входа в бизнес залы, упаковку багажа за 1 руб пару раз, хорошо что бесплатную страховку не пришлось! Все работает. Думаю,  лучшие предложения в своем сегменте... 1 октября днем совершил покупку в магазине одежды. Какой картой платить особой разницы не было. 1% должен быть кэшбэк. Заплатил картой "Польза травел". Вечером получаю уведомление от банка, что с 1 октября акция 10% кэшбэк за покупки одежды и обуви по карте "Польза" . Только что закончилась 30 сентября 15% Аптеки. Честно, не ожидал еще одной классной акции сразу... Как-то сразу стало обидно, что не тот "пластик" достал у кассы. Поделился своими обстоятельствами и чувствами с банком. С помощью социальной сети, кстати, метод советую. Быстрота чата, кстати, не самая сильная сторона банка. Банк сразу отреагировал. Будет правильная категория, пойдем навстречу! Чат был 2 октября . 3 октября получил на счет карты еще 9% от суммы покупки. В области кэшбэка, думаю сейчас самый передовой банк. Надеюсь, банк будет держать планку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T14:29:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию переписки с банком на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 07.10.2019 Данные получены.
zamokshansky
2019-10-07T16:06:49+03:00
Отправил чат с банком из мессенжера фейсбука!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-04T17:20:24+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв. :) Мы рады, что мы вместе смогли найти выход из этой ситуации. Мы всегда стараемся идти на встречу клиентам и принимать их сторону и Вы не исключение. С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024