Большое спасибо Альфа-банку и его сотруднику

05.10.2019 16:20
2315
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с многими банками и со всей ответственностью могу заявить, что Альфа-банк лучший из всех, с кем приходится сталкиваться. Здесь лучшие мобильный и интернет-банк, где можно очень просто, а главное - быстро провести любую нужную пользователю финансовую операцию. Такой же подход характерен и в работе персонала отделений. К примеру, вчера, 4 октября 2019 года получил огромное удовольствие от общения с менеджером Д.О.В-м. Хотя беседа с ним заняла очень непродолжительное время, он сумел четко, доходчиво и всеобъемлюще проконсультировать меня по вопросу использования кредитной карты Альфа-банка со 100-дневным льготным периодом. Причём сделал он это очень доступно, понятным рядовому пользователю языком, без всяких новых, непонятных многим англо-банковских терминов. Да так, что никаких непонятностей и вопросов после этого просто не могло возникнуть. Само оформление карты заняло не больше 1 минуты. Огромная благодарность вам, Д.О., а в вашем лице и всему банку. Рад общению и работе с вами!!! До новых встреч! Всех вам благ и всего самого наилучшего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-14T00:21:26+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 22.10.2019 00:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.10.2019 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-07T17:19:14+03:00
Уважаемый Клиент, приятно знать, что вы высоко цените банк и наш подход к делу. Для нас очень важны ваши впечатления и мы стремимся оставлять только положительные эмоции. Мы с удовольствием передали вашу благодарность Дмитрию. Уверены, что для него имеет большое значение, что вы отметили его старания наивысшим баллом, это отличный показатель высокого профессионализма и заинтересованности в работе с клиентами. Желаем вам финансового благополучия и успехов во всем. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка