Снятие наличных с дебетовой карты заграницей

Я сейчас нахожусь на учебе вГермании – поездка займет полгода. Для своих финансовых операций открыла мультивалютную карту Tinkoff Black и в Германии переключилась на счет в евро. На сайте банка [url=https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/tariffs/]https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/tariffs/[/url] приведена информация, что снятие наличных с карты или вывод средствчерез партнеров банка на сумму от 100Е до 5000Е за расчетный период осуществляется бесплатно. Но в самом банке мне дали информацию, что никаких договором со сторонними банками на терминальное обслуживание не существует. Здесь возник первый негативный момент. Я решила снять наличные в банкомате немецкого Sparkasse,банкомат карту принял, сняла необходимую мне сумму (ни уведомления о комиссии, ни чека Sparkasse невыдал – но это уже претензия к немецкой стороне). О комиссии в 1.63% поняла только при проверке денег на счете. Расстроилась, почитала о подобных случаях на Банки.ру и решила забыть эту ситуацию и найти более выгодный банк, чтобы снимать наличные, так как все деньги на карте. В этом случае, я думаю, банк Тинкофф должен своим пользователям давать четкую информацию по возможному наличию сторонней комиссии стороннего банка. Тем более, оператор банка Тинькофф в разговоре по телефону сказала: «При снятии наличных в автоматах, которые принимают карты Master Card,на сумму более 100 евро комиссии не будет» - это почти дословная цитата.   Далее я, на сайте банка Тинькофф [url=https://www.tinkoff.ru/maps/atm/]https://www.tinkoff.ru/maps/atm/[/url] нашла информацию, что в Бремене можно попытаться воспользоваться однимиз филиалов Deutsche Bank, нашла банкомат на Bremen, Domshof, 25. Данный банкомат выдал информацию что моя карта Master Card на может обслуживаться. Зачем тогда информация о этих банкоматах дана на сайте Тинькоффа ? Это второй негативный момент. И самая неприятная ситуация произошла недавно. Решила попробовать узнать информацию о снятии наличных с моей карты в банкомате сети Euronet ([url=https://geldautomat.de/]https://geldautomat.de/[/url]). Нашла в центре банкомат. Призадании различных сумм на снятие на экране русским по черному мне банкомат давал информацию, что комиссия составит 3.95 евро. Решила снять сразу 1000 евро. На экране банкомата была информация, что общая сумма с комиссией соответственно 1003.95, курс обмена 0.8148Е=1USD, и снимется 1232.11USD с конвертацией. Но после выполнения операции и получения наличных обнаружила, что на моем счете непонятно куда исчезло еще 155Е. Снимала с евровой карты, сумма выдалась в евро, комиссия в евро, так что, что произошло, до сих пор не совсем понимаю. В Тинькофф о ситуации сообщила, обещали дать ответ в течении 20 дней. В банк Eurone позвонила, сказали, что ничего не могут сделать, буду еще писать им, потому что по чьей вине списалось на 155 евро больше – я не знаю. Надеюсь, что ситуация разрешится удачно и мои деньги мне вернут. А в настоящий момент, я думаю, пока счет 3:0 не в пользу банка Тинкофф.