Банк начисляет проценты за неактивированные карты и портит кредитную историю

Ужасный банк! Банк приписал мне неоплату ежемесячного обслуживания  и начислил проценты за карты, которыми я даже ни разу не пользовалась и на ровном месте неоправданно испортил мне кредитную историю!!!  Пять лет назад к нам в офис пришел сотрудник банка и  в обязательном порядке всем поголовно оформил карты Уралсиббанка( 3 карты в картонной коробке), мотивируя тем что скоро с зарплатной карты Сбербанка, перейдем на зарплатную Уралсиба. Не знаю - обязательное  получение карт было политикой нашей авиакомпании или еще кого, но пришлось их получить. Продуктами данного банка я не пользовалась и пользоваться не собиралась - о чем и сообщила сотруднику банка. На что мне сотрудник  банка ответил, что  могу ими не пользоваться и ничего банк с меня снимать не будет. После этого я их благополучно положила в дальний ящик и забыла о них. Спустя нн-количество времени я наткнулась на карты и решила попробовать использовать ОДНУ  с бесплатным облуживанием. Потратив пару тыс рублей из данного лимита в 10 тыс руб -я их в срок вернула, ничего не просрочив, не попав даже на проценты, и обратно положила в долгий ящик. (причем в кредитной истории  указано что им вернула 28 тр, откуда?? когда лимит всего 10 был) НО!!! спустя 3 мес от сотрудников  банка я узнала что я им должна за обслуживание  и % других двух карт, которые продолжали у меня лежать благополучно в упаковке.  Не сразу я нашла времени приехать и разобраться, тк работаю за границей. В итоге, приехав в офис,  я узнала еще и о больших процентах  начисленных на 60 рублей за обслуживание неиспользованных карт. Тут же я написала заявление описав ситуацию - что плата за обслуживание  начислина неправомерно, % начислены неправомерно, приложив карты "даже невскрытые из упаковки"! Мое заявление при мне рассмотрели, сразу же закрыли карты, анулировали долг, спросив, а может я все же хочу ими попользоваться???  Я подумала ну и слава богу, забыли..  Но спустя 3 года я узнаю, что кредитная история, изза 60 рублей начисленных банком и нескольких рублей процентов, оказалась у меня  испорченной!!! При этом, я являюсь добросовестным  платильщиком кредитов в других  банках, всегла плачу долги вовремя, даже заранее, несколько раз перестраховывась...